Wybierz odpowiednie opakowanie lub użyj tego samego opakowania, w którym przesyłka została dostarczona. Zapakuj towar tak, aby w kartonie nie pozostawały puste przestrzenie i aby nie doszło do uszkodzenia towaru. W przypadku wymiany towar musi być nieużywany, nieuszkodzony i w oryginalnym opakowaniu.

Do przesyłki dołącz dokument dostawy lub kopię faktury (faktury wysyłamy elektronicznie). W przypadku zwrotu towaru należy podać numer konta, na który zwrócimy pieniądze. Wypełnij poniższy formularz, który zostanie do nas przesłany e-mailem. Skontaktujemy się z Tobą w możliwie najkrótszym czasie.

Wyślij towar na nasz adres, najlepiej za pośrednictwem kuriera. Wymienimy towar w możliwie najkrótszym czasie. W przypadku błędnie wysłanego towaru zorganizujemy odbiór przesyłki oraz dostarczymy właściwy towar na nasz koszt.

Zwrot towaru

Zakupiony towar możesz zwrócić w dowolnym momencie. Wystarczy, że odeślesz go na nasz adres w ustawowym terminie, a my zwrócimy Ci pieniądze. Termin zwrotu towaru wynosi 30 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru.

Reklamacja towaru

Reklamowany towar wyślij na nasz adres. Towar zostanie oceniony przez technika serwisowego lub przesłany do autoryzowanego serwisu w celu dalszej oceny. Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi 30 dni od dnia otrzymania reklamacji. W przypadku urządzenia nasz przeszkolony technik serwisowy będzie do dyspozycji w ciągu 48 godzin.